TIEMPO DE ENTREGA
Productos de línea o en stock de 1 a 2 semanas. Algunos productos se encuentran disponibles para entrega inmediata.
Productos sobre pedido de catalogo 2 a 4 semanas (aplican restricciones de compra mínima)

URGENCIAS
Podemos atender urgencias favor de solicitar la disponibilidad, en caso de urgencias de 24 hrs. Se cobrara un cargo de 20% adicional

INFORMACION SOBRE LOGOTIPOS Y ARTE
La mejor manera de enviar su información es a nuestro correo ventas@reconocimientoscreativos.com FAVOR DE INCLUIR SUS DATOS COMPLETOS

Notas importantes:
Retrasos en la producción pueden ocurrir debido a archivos digitales en formatos equivocados. Se puede perder mucho tiempo en el proceso de convertir archivos si no se sigue las indicaciones. Por favor contáctenos si tiene dudas, con gusto lo atenderemos.

Los logotipos, dibujos fotos etc. Son tan buenos como usted los mande, es necesario que usted determine la calidad de sus archivos, si envía archivos de baja resolución escaneados de fax etc. Serán plasmados tal cual en su trabajo.

Si requiere se retrabaje su imagen se puede hacer con un cargo extra.
POR FAVOR NO ENVIE IMÁGENES DE INTERNET, SU BAJA RESOLUCION NO GARANTIZA LA IMPRESIÓN O GRABADO OPTIMO.
Nos reservamos el derecho de negar el uso de archivos enviados que no garanticen la calidad final del trabajo.

TIPO FORMATOS ELECTRONICOS
CorelDraw versión 10 a 12 PC (cdr.)
(favor de convertir los textos a curva)
Adobe Illustrador (PC)
Power Point (a curvas)
.jpg
.tiff
.bmp

RESOLUCION
las imágenes deberán estar mínimo a 300 dpi para la mejor resolución

FUENTES
Favor de convertir todos los textos a curvas. UNA VEZ QUE CAMBIE A CURVAS NO SE PODRAN HACER CAMBIOS.
Si necesita que se realicen cambio favor de incluir la fuente.
AUNQUE TENEMOS MAS DE 1000 FUENTES NO TENEMOS TODAS.

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿para registrarme es necesario comprar?
R: No, tu puedes registrarte y navegar en nuestra pagina sin necesidad de comprar

2. ¿Toda la mercancía de la tienda esta disponible en Internet?
R: No, solo los artículos que están publicados en la página

3. ¿Los precios de la tienda (Internet)  son los mismos que en la tienda?
R: Si, los precios son los mismo.

4. ¿Cuáles son las formas de pago?
R: Aceptamos como forma de pago tarjetas de crédito Visa y Master Card, cheque, depósito, transferencia.

5. ¿El precio incluye el envío?
R: El área metropolitana de la Cd. de Monterrey y la Cd. de México incluye el envío. Envíos foráneos favor de solicitar su costo y condiciones.

6. ¿Qué tipo de archivos electrónico aceptan?
R: Corel Draw., Power Point, Ilustrador, Photoshop etc.

7. ¿Puedo enviar archivos de cualquier tamaño?
R: Si, nuestra cuenta de correo tiene la capacidad de recibir cualquier tamaño de archivo.

8. ¿Existe un mínimo de compra?
R: No, no existe un mínimo de compra para ordenar un pedido

9. ¿Es seguro el sitio de compra?
R: Reconocimientos Online esta consiente que usted puede llegar a tener desconfianza al ingresar y mandar sus datos a través de la red. Por favor siéntase cómodo y seguro que la seguridad, privacidad y confidencialidad de nuestros clientes será respetada y cuidada en todo momento.

10. ¿puedo pedir prueba de diseño?
R: Si, su pedido incluye una prueba de diseño, le será enviada en los tiempos establecidos a su correo.